خدمة العملاء وقطع الأخشاب في المملكة المتحدة

عوائد التعليمات ما هو سياسة عودتك العودة بندا لنا سريعة وسهلة ومجانية. إذا لأي سبب من الأسباب كنت غير راض عن المنتج كنت قد اشتريت، يمكنك إعادته إلينا في غضون 30 يوما لاسترداد. مرة واحدة وما أعلمه جيدا تفقد البند، وأيضا برد الثمن الذي دفعته، والعودة إلى طريقة الدفع الأصلي. ثيريس لا حاجة في الاتصال بنا اذا كنت ترغب في العودة شيء فقط اضغط هنا واختر إنشاء العودة. سيكون لديك ثم اختيار لاتخاذ الطرود إلى انخفاض اجمع المحلي قبالة نقطة أو اتخاذ الترتيبات اللازمة لذلك يتعين جمعها من السهل التحقق من عودتنا تعليمات للحصول على التفاصيل الكاملة لكيفية استكمال عودة. إذا يوود مثل حجم مختلف، اللون أو العنصر، يرجى إعادة المنتج إلينا، ووضع نظام جديد. نحن نبذل قصارى جهدنا لقبول جميع العوائد، ومع ذلك، يجب على بند تكون في حالة غير مناسبة، قد تكون لدينا لإرساله مرة أخرى لك. وعادة ما تستغرق حوالي 14 يوما بالنسبة لنا لتلقي وبرد لا يتجزأ بك تنخفض بشكل جيد لك رسالة بالبريد الالكتروني مرة واحدة وما أعلمه جيدا وردت فيه. اعتمادا على الجهة المصدرة للبطاقة، ويمكن ان يستغرق فترة تصل إلى 10 يوما لاسترداد لإظهارها في حسابك. أنا تم شراؤها عبر الإنترنت، يمكن أن أعود إلى متجر بيع بالتجزئة يجب أن تعاد الشراء عبر الإنترنت مباشرة إلى متجر على شبكة الإنترنت. الحر وبسيطة لتعود لنا فقط اضغط هنا لمزيد من التفاصيل. أنا اشتريت في متجر بيع بالتجزئة، يمكن أن أعود على الانترنت نحن غير قادرين على قبول بنود وعاد من متاجر البيع بالتجزئة. يرجى التحقق من هنا لتجد أقرب متجر للعودة إلى. إذا كان لديك صعوبة في الحصول على متجر، مجرد دعوة المتجر الذي تم شراؤها من الذي سوف تكون قادرة على مساعدتك. بدلا من ذلك، اتصل بنا وكذلك نكون سعداء لتقديم المساعدة. يمكنني العودة بندا لتبادل بدلا من مبلغ معاد نحن غير قادرين على نقدم تبادل - إذا كنت ترغب في الحصول على أحجام مختلفة، واللون أو العنصر، يرجى إعادة المنتج إلينا، ووضع نظام جديد. كيف يمكنني إنشاء تسمية عودة فقط اضغط هنا واختر إنشاء عودة إلى إنشاء وطباعة تسمية العوائد. كل ما تحتاجه هو طلبك قانون رقم والفواتير البريدي تستخدم عند وضع النظام. يجب أن يبدأ رقم الطلب الخاص بك مع عدد. إذا كان يبدأ مع بريد إلكتروني، الرجاء إزالة الأحرف الثلاثة الأولى وإكتب الأرقام المتبقية في المربع رقم إدخال النظام عند إنشاء العودة. على سبيل المثال: CGB12345678 يجب إدخال كما 12345678. أين يمكنني العثور على رقم طلبي يمكنك عرض رقم الطلب الخاص بك على النظام أو شحن تأكيد البريد الإلكتروني أرسلنا لك. إذا كنت صاحب الحساب، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابي وانقر على أوامر لعرض رقم طلبك. يجب أن يبدأ رقم الطلب الخاص بك مع عدد. إذا كان يبدأ مع بريد إلكتروني، الرجاء إزالة الأحرف الثلاثة الأولى وإكتب الأرقام المتبقية في المربع رقم إدخال النظام عند إنشاء العودة. على سبيل المثال: CGB12345678 يجب إدخال كما 12345678. ماذا يمكنني أن أفعل إذا كنت غير قادر على طباعة بلدي عوائد التسمية إذا كنت غير قادر على طباعة تسمية العودة، ونحن يمكن أن تساعدك فقط اتصل بنا. تضمين رقم طلبك وسبب للعودة وكذلك إرسال التسمية يعود لك. كيف يمكنني تتبع عودتي يمكنك تتبع رحلة عودتك بأسرع ما وصلت إليه الناقل لدينا. يتم توفير عدد تتبع على الملصق العودة التي قمت بإنشائها في نهاية عملية الحجز العودة. يتم وضع عدد تعقب على الجزء السفلي من التسمية تحت الباركود، وفي حالة الأغنية البكائية يبدأ JJD، بينما في حالة بدء اجمع مع 8XM. ثم يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع طلبك مباشرة على موقع الناقل. إذا كنت غير قادر على عرض تتبع المعلومات على الفور، وهذا هو المرجح أن يكون ذلك بسبب حسنة الناقل جمع الطرود بعد، وينبغي تحديثها بأسرع ما يفعلونه. تلقيت عنصر خلل كانوا آسف حقا عن ذلك، يرجى العودة البند الخاطئ لنا لاسترداد كامل. كل ما عليك القيام به هو خلق عوائد العلامة الخاصة بك هنا وكانت دولة البند معيبة كما سبب عودة. مرة واحدة لا يتجزأ الخاص وصل معنا و[وف] أخذت نظرة، وأيضا الحصول على اتصال لتوفير التحديث. نحن غير قادرين على إرسال عنصر بديل، ولكن هل يمكن أن تضع النظام أخرى الاتصال بنا هنا إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة وضع النظام الخاص بك. أنا تلقيت البند غير صحيحة كانوا آسف حقا عن ذلك، يرجى العودة البند غير صحيح لنا لاسترداد كامل. كل ما عليك القيام به هو خلق التسمية يعود بك هنا ودولة بند خاطئ شحنها كسبب للعودة عند المطالبة. مرة واحدة لا يتجزأ الخاص وصل معنا و[وف] أخذت نظرة، وأيضا الحصول على اتصال لتوفير التحديث. اسمحوا 5 أيام على الطرود الخاصة بك للوصول لنا جيدا نرسل لك رسالة بالبريد الالكتروني لتمكنك من معرفة متى وما أعلمه جيدا حصلت عليه. اعتمادا على الجهة المصدرة للبطاقة، ويمكن بعد ذلك يستغرق ما يصل الى 10 يوما لاسترداد لتظهر على حسابك. نحن غير قادرين على إرسال عنصر بديل، ولكن هل يمكن أن تضع النظام أخرى الاتصال بنا هنا إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة وضع النظام الخاص بك. وكنت قد تلقيت البنود عاد لي رجاء 5 أيام على الطرود الخاصة بك للوصول إلينا جيدا نرسل لك رسالة بالبريد الالكتروني لتمكنك من معرفة متى وما أعلمه جيدا حصلت عليه. اعتمادا على الجهة المصدرة للبطاقة، ويمكن بعد ذلك يستغرق ما يصل الى 10 يوما لاسترداد لتظهر على حسابك. عندما سأستلم استرداد بمجرد الخاص بك لا يتجزأ يصل إلينا، وأيضا نرسل لك رسالة بالبريد الالكتروني واستكمال المبلغ الخاص بك. اعتمادا على الجهة المصدرة للبطاقة، ويمكن بعد ذلك يستغرق ما يصل الى 5-10 أيام لاسترداد لعرضها على فريق خدمة العملاء account. CONTACT الولايات المتحدة ومشجرة الخاص بك هنا للمساعدة، وعلى استعداد لاتخاذ مكالمتك. من الاثنين إلى الجمعة: 08:00 - 06:00 الهواتف مغلقة يوم عيد الميلاد، عيد الملاكمة ويوم رأس السنة الجديدة. يرجى ملاحظة أن يدعو إلى 0800 023 2478 التي ليست مصنوعة من خط أرضي في المملكة المتحدة قد تكون خاضعة لرسوم. تستطيع الاتصال بنا أيضا باستخدام النموذج الإلكتروني أدناه. لسوء الحظ لدينا فريق خدمة العملاء تشهد زيادة في حجم الاتصالات عالية في الوقت الراهن، ولكن مما لا شك فيه أنهم يفعلون كل ما هو ممكن للرد بأسرع الإبلاغ possible. Reporting المزيفة المنتج المزيفة / وهمية المنتج حتى والعتاد الذي يحميك من العناصر تحتاج إلى حماية. عندما ترى العلامة التجارية مشجرة، ونحن نريد منك أن تعرف أن المنتج يقف لدينا لك عالية standardsand. ارتكبت لضمان أن العلامة التجارية مشجرة تبقى رمزا موثوق به للجودة وسلامة. ولكن التزوير ليس صحيحة ضارة للbrandit يضر بصحتك، طريقك للحياة والمجتمع بشكل عام. معرفة الحقائق: إذا كنت تشك في وجود موقع أو الموقع هو تقديم منتجات مشجرة المزيفة ذات العلامات التجارية، انقر هنا. لماذا تزوير التزوير الخطأ غير قانوني. العديد من المصنعين والموردين للمنتجات المقلدة لا يحملون تصاريح عمل سارية المفعول أو دفع الضرائب. لا يتم تصنيع المنتجات المزيفة مع أي نوع من معايير الجودة والسلامة. المنتجات المقلدة يمكن أن تكون مصنوعة من مواد رديئة و / أو المكونات / المكونات التي تضر كلا على الناس والبيئة. هذه المنتجات يمكن أن ينهار و / أو إلحاق الأذى المستهلكين. مرافق الإنتاج المستخدمة في صناعة المنتجات المقلدة عدة مرات استخدام طفل أو العمل القسري. وقد أظهرت الأبحاث أن بعض النشاط المزيفة مولت عصابات الجريمة المنظمة والجماعات الإرهابية. عند شراء المنتجات المزيفة، التي تمول وتدعم هذه الأنشطة الإجرامية. الإجراءات التي نتخذها. مشجرة يأخذ قضية تزوير خطيرة جدا. لدينا برنامج مكثف العالمي لمكافحة التزوير تنفيذ لمحاربة هذه المشكلة المستمرة. وفيما يلي بعض الإجراءات التي نتخذها. يعمل مشجرة بشكل وثيق مع مختلف الجهات الحكومية وإنفاذ جميع أنحاء العالم، بما في ذلك الجمارك وإدارات الشرطة ووكالات حماية المستهلك، معايير التجارة ومكتب التحقيقات الاتحادي ووزارة الامن الداخلي الامريكية، الولايات المتحدة الهجرة، الجمارك وغيرها. مشجرة توظف أكثر من 100 قانون الشركات والوكالات المختلفة التحقيق في جميع أنحاء العالم من أجل حماية العلامة التجارية وقطع الأخشاب. يشارك مشجرة في العديد من الدورات التدريبية لتثقيف الحكومة وتنفيذ مختلف الوكالات على كيفية التمييز مشجرة حقيقي المنتجات ذات العلامات التجارية من العناصر المزيفة. يشارك مشجرة في عمليات مشتركة مع غيرها من العلامات التجارية لجعل تأثير أكبر في جهود الإنفاذ. مشجرة هو عضو في العديد من مكافحة التزييف والملكية الفكرية مجموعات، والذي يهدف إلى مكافحة مشكلة التزوير العالمي وحشد التأييد لقوانين جديدة. ما تستطيع فعله. ثقف نفسك. حماية نفسك. أبدي فعل. أن نكون حذرين من مواقع الكترونية. ليس هناك ما يضمن هو البند يجري تقديمها حقيقي. كن حذرا من المواقع quotlook واحد في likequot. وهذه القرائن اقول لكم ان الموقع قد لا تكون مشروعة: العديد من المواقع المزيفة في محاولة لخداع المستهلكين في التفكير هو الموقع الإلكتروني timberland. com أذن، من بينها كلمة quottimberlandquot أو الاختلاف من كلمة، مثل quottimsquot أو quottimbsquot في اسم النطاق. هذه المواقع أيضا نسخ تصميم أو تخطيط موقع timberland. com المعتمدين لديها. ابحث عن ارتباطات على هذه المواقع خاصة التي تظهر مشكوك فيها (على سبيل المثال، وصلات إلى مواقع أخرى العلامات التجارية، ومواقع الكترونية، بلوق، إلخ.). ابحث عن عناوين الاتصال المعلومات / البريد الإلكتروني التي لا تظهر مشروعة: timberlandemailgmail. com، الخ ابحث عن الكلمات التي بها أخطاء إملائية أو الأخطاء النحوية. ابحث عن عروض لمعظم الاوامر. يكون على بينة من جودة المنتج. تقام مشجرة حقيقي المنتجات ذات العلامات التجارية لمعايير الجودة العالية المتعلقة بالمواد والإنتاج والأداء واستخدام المواد الكيميائية. المنتجات المقلدة لديها عيوب، الروائح الكيماوية القوية، والعلامات مع الصور أو أسماء غير معروفة، وما إذا كان التوصل الى اتفاق يبدو جيدا جدا ليكون صحيحا، وربما هو. إذا كنت تشك في المكان أو الموقع هو تقديم منتجات مشجرة المزيفة ذات العلامات التجارية، انقر هنا. مشجرة يأخذ هذه الأمور على محمل الجد والتحقيق في أي الرصاص التي تم الإبلاغ عنها من قبل المستهلكين. س: كيف يمكنني معرفة ما إذا كان ايم شراء مشجرة المنتجات الأصلية ذات العلامات التجارية من موثوق موقع A: حقيقية مشجرة المنتجات ذات العلامات التجارية يمكن شراؤها على www. timberland. com وwww. timberland. co. uk وكذلك منافذ مشجرة التجزئة، منافذ مشجرة مصنع وأذن تجار التجزئة. يمكنك العثور على قائمة من المواقع للتسوق عبر الإنترنت. س: هل هناك مواقع أخرى تبيع أيضا مشجرة حقيقي المنتجات ذات العلامات التجارية ج: يمكنك الاتصال بنا مع اسم الموقع المذكور. ونحن سوف اقول لكم اذا كان يحق للموقع لبيع مشجرة حقيقي المنتجات ذات العلامات التجارية. س: ما هي مخاطر شراء المنتجات من متاجر التجزئة أو الموقع الذي غير مصرح له من مشجرة A: أنت غير قادر على أن تكون على يقين أنكم شراء مشجرة حقيقي المنتجات ذات العلامات التجارية. قد يكون المنتج المقلد وجعل مع عناصر خطرة غير آمنة، أو تشكل خطرا على صحتك. هل يمكن أيضا توفير المعلومات الشخصية والمالية للمجرمين. س: لقد سبق لي أن اشتريت بعض مشجرة المنتجات ذات العلامات التجارية. كيف يمكنني جعل والتأكد حقيقي ثيري: يمكنك الاتصال بنا مع سؤالكم محددة. وسيتم إعطاؤك تعليمات لعملية المصادقة. س: ما هو مشجرة به حول هذه المشكلة ج: مشجرة يأخذ قضية تزوير خطيرة جدا. الرجوع إلى quotActions نحن قسم Taking. quot لمزيد من المعلومات. س: ما هي الاخطاء التي تتم على المواقع المزيفة ج: هناك أشياء واضحة يمكنك أن تبحث عن. يرجى الرجوع إلى quotWhat يمكنك Doquot المقطع أعلاه للحصول على التفاصيل. خدمة الزبائن